Hoşgeldin Ziyaretçi
Mesaj atabilmek için forumumuza kayıt olmalısınız.

Kullanıcı Adı
  

Şifre
  





Forumlarda Ara

(Gelişmiş Arama)

Forum İstatistikleri
» Üye Sayısı: 583
» En Son Üyemiz: Charleslauby
» Konu Sayısı: 1,679
» Mesaj Sayısı: 1,695

Tam İstatistik

Çevrimiçi Kullanıcılar
Şu anda 42 çevrimiçi kullanıcı var.
» 0 üye | 41 Misafir
Applebot

En Son Konular
No Commitment, Just Pleas...
Forum: My Forum
Son Mesaj: mahiralemdar
12-17-2025, 04:05 AM
» Cevaplar: 2
» Gösterim: 3,350
Looking for a good time M...
Forum: My Forum
Son Mesaj: mahiralemdar
02-06-2025, 02:07 AM
» Cevaplar: 1
» Gösterim: 3,350
Gantt Çizelgesi: Proje Yö...
Forum: Webmaster Köşesi
Son Mesaj: seocum59
07-03-2024, 08:44 AM
» Cevaplar: 0
» Gösterim: 161
Donmadan İptv Hizmetleri
Forum: Webmaster Köşesi
Son Mesaj: seocum59
04-14-2021, 12:00 PM
» Cevaplar: 0
» Gösterim: 154
haber sitesi tanıtmı
Forum: Webmaster Köşesi
Son Mesaj: seocum59
09-08-2020, 08:23 AM
» Cevaplar: 0
» Gösterim: 156
Esenyurt İkinci El Eşya A...
Forum: Webmaster Köşesi
Son Mesaj: ajans207
04-27-2020, 11:49 PM
» Cevaplar: 0
» Gösterim: 165
Sait İskender
Forum: Webmaster Köşesi
Son Mesaj: seocum59
03-08-2019, 02:33 PM
» Cevaplar: 0
» Gösterim: 150
Iyzico abonelik tahsilatl...
Forum: Webmaster Köşesi
Son Mesaj: seocum59
03-08-2019, 02:18 PM
» Cevaplar: 0
» Gösterim: 160
Iyzico abonelik tahsilatl...
Forum: Webmaster Köşesi
Son Mesaj: seocum59
03-08-2019, 05:56 AM
» Cevaplar: 0
» Gösterim: 158
Prodüksiyon ve Organizasy...
Forum: Webmaster Köşesi
Son Mesaj: seocum59
03-06-2019, 06:35 AM
» Cevaplar: 0
» Gösterim: 151

 
  Vaillant Servisi
Gönderen: semihaslan34 - 05-30-2016, 01:42 PM - Forum: Webmaster Köşesi - Cevap Yok

Vaillant Servisi ülkemizin her yerinde Kombi ürünleri üzerine hizmet vermektedir. Arızalanan ve bakım ihtiyacı olan cihazların onarımını en kısa ve en yüksek kalitede yapmaktayız. Vermiş olduğumuz hizmet 1 yıl parça ve işçilik garantilidir. Değişimini yaptığımız parçaların hepsini Kombi ürünleri ile değiştirmekteyiz. Uzman teknisyenlerimiz ile tüm her markalı cihazlarınızın arıza tamiri ve bakım onarım hizmetini gerçekleştirmekteyiz

Kombi kart tamir fiyatları marka ve modellere göre değişiklik göstermektedir en güncel fiyatlarımıza ulaşmak için Vaillant Servisi çağrı merkezimizi arayarak ulaşabilirsiniz. Öte yandan Kombi kart tamiri yeni Kombi kartlara göre çok daha ekonomik olmakla birlikte revizyonlu kartlar kalite güven açısından da yeni kartlara göre bir farklılık göstermemektedir. Birçok müşterimizin çağrı merkezimize yönelttiği soru olan Kombi kart tamiri güvenli midir garanti verebilir misiniz? Öncelikle şunu belirtmek isteriz ki firma olarak tarafımızca yapılan Kombi kart tamir işlemleri 1 yıl servis garantisi altında yer almaktadır. Bunun öncelikli nedeni ise hizmet politikamızın tamamen müşteri memnuniyeti odaklı olmasıdır. Ayrıca firmamız yapmış olduğu Kombi kart tamir işlemlerinden sonra kartınızı bir takım testlere tabi tutarak sizlere teslim etmektedir.

Bu öğeyi yazdır

  Vaillant Kombi Servisi
Gönderen: semihaslan34 - 05-30-2016, 12:51 PM - Forum: Webmaster Köşesi - Cevap Yok

Vaillant Kombi Servisi talep edeceğiniz tüm servis hizmetleri, yedek parça değişim ve bakım onarım hizmetleri ücretlerini dilerseniz kapınızda kredi kartı ile ödeyebilirsiniz. Firmamıza sadece bir telefonla ulaşarak Kombinizde bulunan arızanın aynı günde ve hiç vakit kaybetmeden ekonomik bir şekilde onarılacağına emin olabilirsiniz. Firmamız bakım ve onarım hizmetlerimizin sonrasında müşteri beklentilerinin  tamamını karşılayabilmek için, Kombi kullanıcılarının cihazlarının ve onarımı sonrasında doğabilecek arıza tekrarlarına karşı öncelik tanımaktayız. Firmamızın onardığı bir Kombi cihazı eğer aynı arızayı tekrar ederse, arıza sorunu yaşayan müşterimiz önceliklidir ve sorun derhal servisimiz tarafından çözülerek arızanın tekrar yaşanmaması için gereken yapılır. Firmamızın birinci amacı müşterisine ilk seferde tam hizmet vererek  arızayı tek seferde çözmektir.

İnsan sayısı yirmi milyonun üzerinde olan bir dünya şehrinde elbette teknik servis hizmeti sunmak hiç kolay bir şey değil! Vaillant Kombi Servisi bu sebeple araç ağını ülkemizde faaliyet gösterecek şekilde düzenlemiştir. Ülkemizde nüfus nasıl bir sorun ise buna paralel olarak trafik bir başka sorun olarak karşımıza çıkmaktadır. Sürekli gelişen ve değişen servislerimizden bahsederken bir kaç önemli noktanın altını çizmek gerekiyor. Ülkemiz 4 mevsimi ayrı ayrı yaşayan özel bir iklime sahip. Kışlar zaman zaman çok dondurucu olabiliyor. Özellikle sonbahar aylarından itibaren Kombi arıza ve bakım bildirimleri önemli bir oranda artış göstermektedir. Hal böyle olunca firmanın müşterilerini aynı oranda memnun edebilmek daha güç hale gelebiliyor.

Bu öğeyi yazdır

  Vaillant Servisi
Gönderen: semihaslan34 - 05-30-2016, 11:58 AM - Forum: Webmaster Köşesi - Cevap Yok

Vaillant Servis olarak jet hızı ile arıza çözümleri üretmek ve arızaya derhal son vermek amacı ile müşteri hizmet politikamızın bir gereği, Kombi, kombinizin hakkında bilgi alabilir veya onarım taleplerinizi iletebilirsiniz. Uzmanımız kombiniz hakkında tavsiyelerde bulunabilir ve çözüm üretebilir. Kombi bakım ve onarım hizmetlerimizin sonrasında müşteri beklentilerinin  tamamını karşılayabilmek için, Yenimahalle Kombi Servis kullanıcılarının kombi bakımı ve onarımı sonrasında doğabilecek arıza tekrarlarına karşı müşterimize öncelik tanımaktayız. Firmamızın onardığı bir kombi eğer aynı arızayı tekrar ederse, arıza sorunu yaşayan müşterimiz önceliklidir ve sorun derhal servisimiz tarafından çözülerek arızanın tekrar yaşanmaması için gereken yapılır. Firmamızın birinci amacı Kombi müşterisine ilk seferde hizmet vererek arızayı tek seferde çözmektir. Kombi onarım sonrası hizmetlerde,  Kombi kullanıcısına kullandığı, Kombi cihazının teknik özelliklerini ve kullanım bilgilerini de sunarak, müşterimizi bilgilendirmekteyiz.

Ülkemizin her bölgesinde Vaillant Servisi olan kombi arızalarınız için her zaman sizler için elimizden geleni yapmak için hazırız. Kombi ve kombilerle ilgili eğitimlerine sürekli devam eden firmamız size güvenli ve kaliteli hizmet anlayışı sunmak için teknolojiyi yakından takip etmektedir. Kombi Teknik Servisi birçok işletme ve ev kullanıcısına hizmet vermiş olan uzmanlar teknik servis sizlerin de cihazınızla ilgili şikayetlerinizi en hızlı şekilde çözüme kavuşturacaktır. Sultanbeyli Kombi yıllardır sektörde faaliyet göstermektedir. Size bir telefon kadar uzak olan, hizmet kalitesinin mükemmelliğiyle sizleri memnun edecek olan firmamız tüm kombi ürünlerinin onarım hizmetlerini en kaliteli şekilde yerine getirir. Firmamız uzman kadrosuyla Kombi Sultanbeyli Servisi cihazlarınızı çok daha uzun süre güvenli ve verimli bir şekilde kullanabilmeniz için gerekli olan işlemleri profesyonel bir şekilde uygular.

Bu öğeyi yazdır

  Baymak Servisi
Gönderen: semihaslan34 - 05-30-2016, 11:21 AM - Forum: Webmaster Köşesi - Cevap Yok

Baymak Servisi müşterilerimizin önce güvenliği esas olmak üzere müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak kalite politikamızın bir gereğidir. Evlerinizde veya işyerlerinizde kullanmakta olduğunuz Kombi markalı Kombinizin onarım, bakım işlemlerini beceri ve eğitim seviyesi yüksek deneyimli Kombi Servisi uzman personelimiz ile hızlı ve ekonomik bir şekilde sağlayarak tamir işlemlerinin tamamını cihazınızın bulunduğu mekanda gerçekleştirmekteyiz. Baymak servis gerçek bir Kombi Servisidir. Bu bakımdan Kombiniz çok ender durumlar dışında yerinde tamir edilmektedir. Tamir veya bakım yaptırmak için cihazınızı bulunduğu yerden alarak götüren teknik servislere karşı dikkatli olmanızı tavsiye ederiz…

" Bekletmeyen ve ertelemeyen Kombi markalı cihazlara ait bakım, onarım ve servis hizmetlerinde Bir yıl süresince onarım, ve cihazlarındaki yedek parça değişimlerini garantili olarak sağlayabiliyor. Firmamız tarafından bakım veya onarımı yapılan Baymak Servis cihaz aynı arızanın 365 gün içinde tekrar yaşanması durumunda 365 gün süre ile faydalanmaktadır.  Firmamız cihazlarınızın bakım, onarım ve servis giderlerinizin tamamını (yedek parça, işçilik, servis ücreti) dilerseniz kredi kartınız ile ödeyebilirsiniz. Üstelik kredi kartınız ile ödeme yapabilmek için teknik servisimize gelmenize gerek yoktur! Bütün Kombi servis araçlarımızda bulunan ve son derece güvenli olan mobil pos ödeme alt yapısı sayesinde ödemenizi güvenle yapabilirsiniz.

Bu öğeyi yazdır

  Baymak Kombi Servisi
Gönderen: semihaslan34 - 05-30-2016, 10:27 AM - Forum: Webmaster Köşesi - Cevap Yok

Uzun yıllardan itibaren Baymak Kombi Servisi olarak faaliyette olup, siz değerli müşterilerimize kaliteli, güvenilir ve hızlı servis hizmeti sunmaktayız. Servisimiz alanın da uzman, vizyon sahibi, son teknolojik gelişmeleri takip ederek kendisini her geçen gün daha da geliştiren, iş disiplin ve ahlakına sahip, genç ve dinamik teknisyen kadrosundan oluşmaktadır. Uzman teknisyenlerimiz peteklerinizin temizliğini yapar ve yeniymiş gibi çalıştırarak sizleri memnun bırakır. Her bölgede siz değerli halkımız için kurulduğumuz ilk günden itibaren hizmet sunan servisimiz daima müşterilerimizin herhangi bir arıza durumun da tercih ettiği, aradığı ilk servis konumundadır. Servisimizin sizlere sağladığı kaliteli hizmetten servis görmek için çağrı merkezimize ulaşarak bilgilerinizi vermeniz yeterli olacaktır. Evlerimizde ve ofislerimizde ısınmamızı sağlayan peteklerimizin temizliği yapılmazsa ısınmada özellikle de kış aylarında sorun yaşayabiliriz. Bu sebeple de bu işlemi önemsemeli ve uygulamalıyız.

Tesisat temizliği için tek yapmanız gereken bizi arayıp arıza kaydınızı bırakmaktır. Sizlerin mağdur kalmaması adına çağrı merkezi çalışanlarımız size en yakın gezici servis aracımızı yönlendireceklerdir. Yaptığımız tüm işlemler 1 yıl garanti kapsamı içindedir. Yalnız petek temizliği işlemi için garanti verilemez. 7/24 bizlere ulaşabilir arıza kaydı bırakabilirsiniz. Tesisat temizlik işlemini özel makineler ve kimyasal ilaçlarla yapan Baymak Kombi Servisi her daim huzurlarınızda bulunmaya sizlere bu konuda yardımcı olmaya hazırdır. Bizlere ulaşın farkı sizler de yaşayın…

Bu öğeyi yazdır

  Baymak Servisi
Gönderen: semihaslan34 - 05-30-2016, 09:14 AM - Forum: Webmaster Köşesi - Cevap Yok

İnsan sayısı yirmi milyonun üzerinde olan bir dünya şehrinde elbette teknik servis hizmeti sunmak hiç kolay bir şey değil! Baymak Servisi bu sebeple araç ağını ülkemizde faaliyet gösterecek şekilde düzenlemiştir. Ülkemizde nüfus nasıl bir sorun ise buna paralel olarak trafik bir başka sorun olarak karşımıza çıkmaktadır. Sürekli gelişen ve değişen servislerimizden bahsederken bir kaç önemli noktanın altını çizmek gerekiyor. Ülkemiz 4 mevsimi ayrı ayrı yaşayan özel bir iklime sahip. Kışlar zaman zaman çok dondurucu olabiliyor. Özellikle sonbahar aylarından itibaren kombi arıza ve bakım bildirimleri önemli bir oranda artış göstermektedir. Hal böyle olunca firmanın müşterilerini aynı oranda memnun edebilmek daha güç hale gelebiliyor.

İnsanların ısınma ve sıcak su ihtiyaçlarını genellikle kombi ve kazan sistemleri ile sağladığını düşündüğümüzde aynı oranda kış ayları ile birlikte arıza bildirimlerinde patlama yaşanabiliyor. Bizler Baymak Servisi olarak kombi kullanıcılarına sorunsuz bir servis hizmeti sunmakla mükellefiz. Kombi cihazlarda yaşanan hatalı kullanım veya eskime sebebi ile yaşanan arızaları hızlı ve ekonomik bir şekilde gidermekteyiz. Kombi tartışılmayacak şekilde rahatlık ve konfor sağlayan bir cihazdır. Bizler de ülkemizin her yerinde faaliyette bulunduğumuz teknik servis hizmetlerinin kalitesinin öneminin bilincindeyiz. Her zaman kombi kullanıcısının memnuniyetini birinci planda tutan bir teknik servisten hizmet almak isterseniz bizi tercih edebilirsiniz. Ve özellikle kombi cihazların arızalarını cihazın bulunduğu yerde yedek parçalarımız sayesinde giderdiğimizi ifade etmek isteriz.

Bu öğeyi yazdır

  Aqua Burgaz Halı Yıkama
Gönderen: BayCaN53 - 05-30-2016, 08:42 AM - Forum: Webmaster Köşesi - Cevap Yok

Fabrika koşullarında, işin uzmanı ekipler tarafından, kaliteli ürünler kullanarak halı yıkama işini yapan firmaların bu iş için belli bir emek ve enerji harcadıkları göz önünde bulundurulursa halı yıkama işinin hiç de kolay olmadığını söylemek yerinde olacaktır.  Çalışmalarını titizlik ve disiplinle yürüten Fatih Halı Yıkama Fabrikası, sürekli kendini yenileme ve müşteri memnuniyetini hedeflemektedir. Evlerin en önemli günlük kullanım eşyaları olan halılarınız, yatak, yorgan, battaniye ve perdeleriniz ile koltuklarınızı en iyi koşullarda temizleyerek sizlere teslim etme amacı ile yola çıkmış bir firmadır. Neredeyse sağlık ve hijyenin İstanbul’daki tek adresi sayılan firma, son moda makine ve teçhizatı ile işlemlerini gerçekleştirmekte, her geçen gün değişen ve yenilenen teknolojiye ayak uydurarak kendini yenilemektedir. Halılarınızın ve diğer eşyalarınızın temizliği, kalıcı bir güzelliğe erişmesi ve ömrünün uzun olması konusunda büyük titizlik gösteren firma, işlemleri daha yakından ve bire bir görebilmeniz içinde sizler web sitesi üzerinden ziyarete beklemektedir. İstanbul’un Bağcılar, Başakşehir, Fatih, Esenler ve Bayrampaşa semtlerine hizmet götüren fabrika eşyalarınızı ücretsiz olarak evlerinizden teslim alıp temizlik sonrasında da evlerinize teslim etmektedir.

Son dönemlerde bu sektörde artan firma sayısı, gözle görülür bir kalite farkını ortaya koymakta ve Fatih Halı Yıkama Fabrikası kalitesi ile rakiplere ciddi bir fark atmaktadır. Hijyenik tesisinde yıkama işlemleri yapan fabrika, işlemler sırasında bitkisel bazlı ve markalı temizlik ürünleri kullanarak, ürünlerin cinsine göre suyun sertlik derecesini ayarlayarak özenli bir temizlik işlemi gerçekleştirmektedir. Yıkama öncesi halı ve diğer eşyalardan tozlardan arındırılarak daha ilk aşamada eşyalarınızın dezenfektesi yapılmaktadır. Kimyasal havuzlarda yumuşatılarak yıkamaya alınan halı ve diğer ürünler daha sonra yıkama ünitelerine gönderilir. Yıkama sırasında büyük bir özenle halı ve diğer eşyalar yıkanmakta, eğer bir yıpranmışlık varsa tamiri yapılmakta ve sonrasında da durulamaya geçilmektedir. Durulanarak iyice arındırılan halılarınız, sonrasında sıkma işlemine tabi tutulmaktadır. Suyun neredeyse %90 gidene kadar sıkma işlemi yapılmakta ancak bu işlem sırasında herhangi bir hasar oluşmaması için de gerekli tedbirler alınmaktadır. Kurulama için 12 saate yakın kurutma odasında bekletilen eşyalarınız kalite kontrolü yapılarak paketlenmektedir.
Fatih Halı Yıkama Fabrikası, hiçbir yıpratıcı ürünü eşyalarınız üzerinde kullanmamaktadır. Memnuniyet konusunda siz değerli müşterilerini önemseyerek hizmet veren ve bu hassasiyetle müşterilerini karşılayan firma, işinin ehli olmayı ön planda tutmaktadır. Yaptıkları işin kişi sağlığına tehdit oluşturmaması için tedbirle hareket ederek bu doğrultuda bir hizmeti kendilerine prensip edinmişlerdir. Fabrika değerli müşterilerini her zaman : http://www.abhaliyikama.com/fatih-hali-yikama linki üzerinden ziyarete beklemekte, işindeki başarısını kanıtlamak için tüm işlemleri videolu anlatımlarla müşterilerinin gözleri önünde sergilemektedir.

Bu öğeyi yazdır

  Demirdöküm Servisi
Gönderen: semihaslan34 - 05-30-2016, 08:39 AM - Forum: Webmaster Köşesi - Cevap Yok

Yıllardır bu sektör içerisinde yer alan, kalifiyeleşmiş ve uzmanlaşmış personel kadrosu ile hızlı ve güvenilir servis imkânlarının kapılarını müşterilerine ardına kadar açan Demirdöküm Servisi 7 gün 24 saat vermiş olduğu hizmet yapısı ile müşterilerini mağdur etmeden, en kısa zaman dilimi içerisinde sorun tespiti ve tamiratı yapmaktadır. Çalışmalarında memnuniyeti ön planda tutarak, müşterilerini iş ve zaman kaybına uğratmadan bakım ve onarım işlemlerini gerçekleştiren firmamız, ayrıca bütün işlemlerinde orijinal yedek parça kullanmakta ve gerçekleştirmiş olduğu hizmetleri de garanti kapsamına almaktadır. Cihazınızın ömrünü uzun tutmak, daha verimli ve ekonomik çalışmasını sağlamak sizin elinizde, ihtiyaç duymuş olduğunuz bütün problemlerde bizimle irtibata geçtiğiniz takdirde en ucuz hizmetlerini kalite ile buluşturabilir, cebinizi ve kendinizi yormadan güvenli servis hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz.

Hayatımıza kısa bir süre önce girmiş olmasına rağmen, bu zaman dilimi içerisinde oldukça geniş kitlelere ulaşan kombi çözümleri, sunmuş oldukları kolay ve konforlu ısınmanın yanı sıra sağlamış oldukları tasarruflu enerji tüketimleri, ilk tercihler arasında yer almasına, talep ve memnuniyet kazanmasına neden olmuştur. Oldukça fazla marka ve model seçenekleri ile şuanda piyasada geniş alternatiflere sahip olan bu cihazlar; hermetik, yarı hermetik ve bacalı olarak çeşitlenmektedir. Tek bir düzenek ile hem bütün evin sıcak su ihtiyacını karşılayan, hem de mekânın randımanlı ısıtılmasına yardımcı olan bu sistemlerin, uzun yıllar verimli ve performansını kaybetmeden çalışabilmesi için dönemlik olarak bakımlarının yapılması gerekmektedir. İşte bu noktada uzman hizmet yapısı ile Demirdöküm Servis devreye girmektedir.

Bu öğeyi yazdır

  Demirdöküm Kombi Servisi
Gönderen: semihaslan34 - 05-30-2016, 07:34 AM - Forum: Webmaster Köşesi - Cevap Yok

Demirdöküm Kombi Servisi ihtiyacınız olan tüm hizmetleri aradığınız fiyatlarla… Ekonomik ve hızlı servis hizmetleri sunmaktayız. Tamir ve bakım hizmetleri vermekte olan firmamız ülkemizin bütün il ve ilçelerine uzman ve deneyimli kadrosu ile siz değerli Demirdöküm Kombi cihaz kullanıcılarına 7 gün 24 saat hizmet sunmaktadır. Demirdöküm Kombi Servisimiz, ülkemizden gelen Kombi arıza bildirimleri doğrultusunda en kısa sürede içinde size ulaşabilmek için, her zaman hazır durumda olduğunu bildirmek ister... Firmamız ülkemizin her yerinde bulunan tüm kombi arıza ve onarımlarına hızlı, güvenli ve ekonomik olarak cevap verebilecek alt yapıda ve deneyime sahiptir. Demirdöküm Kombi için onarım ve bakım hizmetlerimizim tamamı kombinizin bulunduğu mekânda yapılabiliyoruz. Isınma temel bir ihtiyaç olduğu için Demirdöküm Kombi arızaları bekletilemez ve ertelenemezdir. Ve sorun bu bakımdan derhal çözülmelidir.
[url=http://demirdokumservisibilgi.tr.gg/]Demirdöküm Kombi Servis olarak jet hızı ile arıza çözümleri üretmek ve arızaya derhal son vermek amacı ile müşteri hizmet politikamızın bir gereği, Demirdöküm Kombi, hakkında bilgi alabilir veya onarım taleplerinizi iletebilirsiniz. Uzmanımız kombiniz hakkında tavsiyelerde bulunabilir ve çözüm üretebilir. Demirdöküm Kombi bakım ve onarım hizmetlerimizin sonrasında müşteri beklentilerinin  tamamını karşılayabilmek için, Yenimahalle Kombi Servis kullanıcılarının kombi bakımı ve onarımı sonrasında doğabilecek arıza tekrarlarına karşı müşterimize öncelik tanımaktayız. Firmamızın onardığı bir kombi eğer aynı arızayı tekrar ederse, arıza sorunu yaşayan müşterimiz önceliklidir ve sorun derhal servisimiz tarafından çözülerek arızanın tekrar yaşanmaması için gereken yapılır. Firmamızın birinci amacı Demirdöküm Kombi müşterisine ilk seferde hizmet vererek arızayı tek seferde çözmektir. Kombi onarım sonrası hizmetlerde,  Demirdöküm Kombi kullanıcısına kullandığı, kombi cihazının teknik özelliklerini ve kullanım bilgilerini de sunarak, müşterimizi bilgilendirmekteyiz.

Bu öğeyi yazdır

  KARMAKİTAP YÖNTEMİ İLE İNGİLİZCE
Gönderen: osman75 - 05-29-2016, 10:54 PM - Forum: Webmaster Köşesi - Cevap Yok

Türkiye’de Dil Öğrenimindeki Yanlışlıklar

Türkiye’de  dil eğitimi; dil bilgisi kurallarını bilmekle dilin öğrenilebileceği eşdeğer tutan bir yaklaşımdan hareketle verilmektedir.

Dili kullanılırken kuralları düşünecek zamanımız olmaz. Nasıl ki siz Türkçe konuşurken acaba zarf tümleci mi kullanayım yoksa fiilimsi mi kullanmalıyım diye düşünmüyorsanız, bir Amerikalı ya da İngiliz de İngilizce konuşurken acaba If Clause mu kullansam yoksa Adverbial Clause mu kullansam diye düşünmez.

Ancak unutulmamalıdır ki Türkiye’de dil sektörü büyük paraların döndüğü ekonomik bir alan haline gelmiştir. Piyasa da istemediğiniz kadar kurs, dil eğitim merkezi, yayın, kaynak mevcuttur. Nitekim hepsi süper İngilizce öğrettiğini ileri sürmesine karşı, bunların tamamı sizin en son aldığınız notun üzerine 3-5 puan ilave yapabilir. Bu şekilde eğitimle sadece sınava yönelik ezber yaparsınız ve sınavdan sonra öğrendikleriniz kullanılmadığı için uçar gider.


SİPARİŞ VERMEK İSTİYORUM

Yabancı Dil Rekortmeni Ülkeler

Dünyada okuma yazma oranının en düşük olduğu Kıta da  yabancı dil bilme sıralamasında birinci Kıta da Afrika’dır. Çünkü kabile içi evlenmenin yasak olduğu bölgelerde evlenebilmek için eş adayınızın kabilesinin dilini öğrenmeniz gerekmektedir.

Yabancı dil bilmek, onu ana dilimiz gibi konuşmak değildir. Dili, doğal ortamında hayatımızı devam ettirecek seviyede kullanabilmek, anlaşılabilir olmak kaydıyla duygu ve düşüncelerini ifade edebilmek, okuduğu ve dinlediğini anlayabilmek yeterlidir. Zaten yabancı dil öğrenenlerin çoğunun hedeflediği seviye de bundan fazlası değildir. Siz ne kadar iyi Türkçe bildiğinizi düşünseniz de ÖSYM’nin yapmış olduğu sınavların Türkçe bölümündeki soruların tamamını doğru yapamazsınız. Aynı şekilde bir Amerikalı ya da İngiliz ÖSYM’nin yapmış olduğu YDS’den tam puan alamaz. Hatta bu sınavdan 55 alan Amerikalı tanıyorum.

SİPARİŞ VERMEK İSTİYORUM

Edinme mi? Öğrenme mi?

İngilizce bilgi ve becerilerinizi geliştirmede izleyebileceğiniz iki farklı yol vardır. Bunları edinme ve öğrenme olarak tanımlıyoruz.

Öğrenme; okul ortamında yaşanan bir süreçtir. Öğrenmede hedef, dil bilgisi kurallarını bilinçli bir şekilde irdelemek ve bol miktarda alıştırma ve pratik yapmak suretiyle otomatik hâle getirmektir. Bilinçli olarak öğrenilen bu dil bilgisi kuralları ancak yavaş ve yapay (sun’î) konuşma sırasında veya dil bilgisi testlerinde işe yaramakta, akıcı ve doğal dil kullanımı sırasında ise fazla kullanılamamaktadır.

Edinme; kendine özgü bilinçaltı bir süreç olup, başka alanlardaki öğrenme süreçleriyle benzeşmemektedir. Edinme ve öğrenme arasında geçiş yoktur. Bilinçli bir şekilde öğrenilen herhangi bir şey bilinçaltına atılamamakta, yani edinme gerçekleşememektedir.

Konuyu daha iyi açıklamak için Yrd.Doç.Dr. Hasanbey Ellidokuzoğlu’nun verdiği bir benzetmeden faydalanalım. “Biliyor musunuz, denizde boğulmayı başaran tek tür insandır. Bu vücudumuzun ağırlığından kaynaklanmaz. Çünkü insandan çok daha ağır olan filler kendilerini suya bırakır ve boğulma tehlikesi geçirmeden suyun üstünde kalır ve yüzer.  İşin kötüsü insan çabaladıkça daha da derine gider. Sanki, insanoğlunun bilinçli yüzme çabası onu doğal olarak su yüzünde kalma ve yüzme kapasitesinden mahrum eder. İlginçtir, yeni doğmuş bebekler suda debelenmezler ve doğal bir tepkiyle suyun üstünde kalırlar."

Çocukların yetişkinleri geçtiği başka bir alan da dil edinimidir. Çocuklar ana dillerini rahatlıkla kaparken, yetişkinler yeni bir dili öğrenmek için büyük zahmetlere girerler. İleri zihinsel yapıları ve problem çözme becerilerine sahip olmalarına rağmen, yetişkinler çocuklar kadar başarılı olamazlar. Yine bu sefer dil bağlamında bilinçli öğrenme çabası, yetişkinleri doğal dil edinim kapasitesinden mahrum eder.”

Acaba bu güne kadar siz, İngilizce öğrenmeye mi çalıştınız yoksa İngilizce edinmeye mi çalıştınız? Siz bunu sorgularken biz makalemize devam edelim.
SİPARİŞ VERMEK İSTİYORUM

Dil Edinim Cihazı (Language Acquisition Device):

Dil bilimin Einstein’ı sayılabilecek ve yaşayan sosyal bilimciler arasında dünyada kendisine en çok atıf yapıldığı kişi olan Noam Chomsky, dil olgusunun ancak dile has bir mekanizmanın varlığı ile açıklanabileceğini tezini savunmaktadır. Chomsky’ye göre, dil bilimcilerin yüzyıllarca süren çalışmalarına rağmen halen ulaşamadıkları dil bilgisi kurallarını, yeni doğmuş ve zihnî gelişimini dahi henüz tamamlamamış bir çocuğun birkaç sene zarfında edinmesi mümkün değildir. Bu ancak doğuştan gelen, dile özgün kurallarla donatılmış Dil Edinim Cihazı olarak adlandırılan içgüdüsel bir sistem sayesinde gerçekleşmektedir. Bu sistem doğuştan var olan potansiyeli, bütün dil öğrenme olayını kontrol eder ve yönlendirir. Bunun için önemli olan da, bu potansiyeli aktif hâle getirmektir.Kısacası dil öğrenme olayı öğrenme çabaları sonucunda oluşan basamaklı bir olay değil var olan doğal potansiyele şekil verme olayıdır.

Dil ediniminde hayal kırıklıklarının ana sebebi DEC harekete geçirilememesinden kaynaklanmaktadır. Uygun ortam ve uyarıcılar sağlandığında DEC harekete geçecek ve ana dil edinimine benzer bir şekilde yabancı dilin edinimi sağlanacaktır.

İnanılmaz derecede kolay bir yolla, anlaşılabilir mesajlar almak suretiyle, dil edinimi gerçekleşebilir. Bol miktarda uyarıcıya maruz bırakılan bir kişi DEC vasıtasıyla dil bilgisi kurallarını farkına varmadan edinir. Sessiz dönem olarak adlandırılan, sözlü ve yazılı mesaj depolamakla geçen bir kuluçka döneminden sonra kişi konuşmaya ve yazmaya başlar.

Çocuklarda 15-24 ay süren bu sessiz dönem, yetişkinlerde daha kısa sürelidir. DEC harekete geçirmek açısından en önemli beceriler dinleme ve okumadır.

Konuşma ve yazma ise bol dinleme ve okumanın doğal bir neticesi olarak kendiliğinden ortaya çıkmaktadır. Başka bir deyişle, dinleme ve okuma edinimin sebebi, yazma ve konuşma ise sonucu konumundadır.

DEC’in en önemli özelliklerinden birisi de bilinçli dış müdahaleye kapalı olmasıdır. 70’li yıllardan itibaren yapılan onlarca deney, ikinci dil edinen kişilerin ister sınıfta ister doğal ortamda olsun dil bilgisi kurallarını doğal bir sıra dahilinde edindiğini göstermiştir.

Müfredat gereği takip edilen “öğrenme” sırasının, edinme sırasından çok farklı olduğu bu deneylerle ispatlanmıştır. Bu konuda en çarpıcı örnek geniş zaman 3. tekil şahıs eki “–s” dir. (He works at a factory). Her ne kadar bu yapı öğretim sürecinin ilk aylarında anlatılıp pratiği yapılsa da edinim sırası açısından en son edinilen yapılar arasında bulunmaktadır. Böylesine basit bir kuralın, zamanı gelmeden edinile memesinin  sebebi, DEC bağımsız işleyişinin en çarpıcı göstergesidir.

Yetişkinlerin ikinci dildeki başarısızlıklarının temel nedeni, daha önce de belirtildiği gibi, aktif bir DEC sahip olmayışları değil, mevcut olan DEC harekete geçirmek için doğru uyarıcıların kullanılmamasıdır.

Günümüzde çoğu yetişkin, gramer ağırlıklı bir “öğrenim” sürecinden geçerek yabancı dil bilgi ve becerilerini geliştirmeye çalışmaktadır. Müfredatı dil bilgisi kurallarının öğretimine dayalı bir yabancı dil eğitim programı ise faydadan çok zarar getirebilir.  Gramer çalışırken unutulmaması gereken nokta şudur; Bilinçli olarak irdelenen dil bilgisi kuralları, bir bilinçaltı mekanizması olan dil edinim cihazının malı olmaz; ancak bu mekanizmayı harekete geçirecek olan mesajların anlaşılabilirliğinin artırılması işine yararlar. Dolayısıyla hedefimiz, kuralların irdelendikten sonra bol miktarda pratik yapmak suretiyle kullanıma geçirilmesi olmamalıdır.

Günümüz modern dil öğretim sistemlerinin en yaygın hatalarından biri de budur. Bilinçaltı gramerini geliştirmenin yolu ise grameri bilinçli olarak irdeleme değil, bol okuma ve dinleme yapmaktır. Okuduğumuz ve dinlediğimiz mesajları anladığımız müddetçe bu mesajların içerisindeki gramer kuralları sırası geldikçe birer birer DEC tarafından bilinçaltına indirilecek yani edinilecektir. Yeter ki sabırla okumaya devam edilsin.

Dil öğrenirken işlenen önemli bir diğer hata da test çalışmasıdır. Yabancı dil becerisinin ölçümünde YDS, TOEIC, TOEFL ve IELTS gibi testlerin yaygın olarak kullanılması yabancı dil öğrenenleri doğal olarak bol miktarda test sorusu çözmeye sevk etmektedir. Bu test sorularında bir doğru ve dört yanlış cevap bulunmaktadır. Test çözen kişi doğru cevabı bulana kadar yanlış şıkları birer birer boşluğa yerleştirir ve cümleyi her seferinde yeniden okur. Her sorunun cevabı aranırken bir doğru “input”a karşılık dört hatalı mesaj bilinç altında yer alır. Sorunun doğru cevabı kesin olarak bilinse bile, hatalı cümleleri okurken bilinçaltının zedelemesini engellenemez. Zira DEC duyduğu ve okuduğu cümlelerle harekete geçer; DEC çalışması bilinçli olarak engellenemez. Bol miktarda test çözen kişi bir müddet sonra, bir zamanlar hatalı olarak gördüğü şıklardan bile şüphelenmeye, “bu yapı yabancı gelmiyor” demeye başlar. Zira DEC daha önce karşılaştığı yanlış cevapları bilinç altına doğruymuş gibi kodlamış olabilir.

Doğal dil kullanımını sağlayan dil bilgisinin gelişimi uzun soluklu bir dinleme ve okuma deneyimine bağlıdır. Sessiz dönem olarak adlandırılan fakat DEC’in azamî ölçüde aktif olduğu bu kuluçka döneminde yapılması gereken en önemli iş bol miktarda sözlü ve yazılı anlaşılabilir mesaj almaktır. Dr. Ali IŞIK yaptığı araştırmada, 500 saat dinleme ve 3000-4000 sayfa arası okuma yapan gramere minimum ağırlık veren öğrenci grubu ile gramer ağırlıklı müfredatı takip eden öğrenciler kıyaslanmış ve araştırma sonuçlarında ilk grubun daha başarılı olduğu görülmüştür.

Edinim yolunu takip eden öğrenciler sadece dinleme ve okuma becerilerinde değil konuşma/yazma hatta gramer alanında da daha üstün geldikleri gözlemlenmiştir. Edinim ve öğrenim grupları arasındaki ‘Başarı Yüzdesi Fark’ şu şekilde gözlemlenmiştir.

Okuma     % 40
Dinleme    % 25
Yazma      % 30
Konuşma  % 16
Dil Bilgisi  % 18

Sadece okuma ve dinlemeye yüklenmek suretiyle tüm becerilerde ve gramerde daha başarılı olmak Dil Edinim Cihazının etkin bir şekilde harekete geçirilmesinin ürünüdür.

Dil edinme cihazını harekete geçirmek için gerekli olan tek şey anlaşılabilir girdidir.  Dikkat edilecek olursa, sadece girdi değil, girdinin anlaşılabilir de olması önemlidir. Anlaşılabilir girdi sağlamanın iki temel yolu ise bol bol okumak ve dinlemek, okuduğunu ve dinlediğini anlamaktır.

http://www.karmakitaplar.net

Bu öğeyi yazdır